Resultados de CAHPS®
Resultados anuales de CAHPS® para adultos en Medicaid.
Las puntuaciones de Passport durante los últimos dos años se muestran a continuación. Puede ver cómo Molina se desempeña en comparación con el punto de referencia del percentil 66.67 de NCQA Quality Compass.
El año de informe de CAHPS es el año posterior a la recopilación de datos. Por ejemplo, la “Tasa 2024” incluye datos de enero a diciembre de 2023 y la “Tasa 2025” incluye datos de enero a diciembre de 2024.
|
Medición |
2024 Tasa |
2025 Tasa |
Meta |
|
Calificación de toda la atención médica |
60.48 |
60.43 |
59.62 |
|
Calificación del médico personal |
64.58 |
69.91 |
72.83 |
|
Calificación del especialista visto con más frecuencia |
71.05 |
69.31 |
70.00 |
|
Calificación del plan de salud |
65.40 |
65.48 |
64.32 |
|
Coordinación de la atención |
NA |
90.00 |
87.50 |
|
Obtención rápida de atención |
90.35 |
83.31 |
84.25 |
|
Obtener atención rápidamente |
86.81 |
84.77 |
84.48 |
|
Obtener la atención necesaria |
96.01 |
95.29 |
94.30 |
|
Servicio al cliente |
NA |
91.26 |
90.50 |
Resultados Anuales de CAHPS® para Niños en Medicaid.
Las puntuaciones de Passport durante los últimos dos años se muestran a continuación. Puede ver cómo Molina se desempeña en comparación con el punto de referencia del percentil 66.67 de NCQA Quality Compass.
El año de informe de CAHPS es el año posterior a la recopilación de datos. Por ejemplo, la “Tasa 2024” incluye datos de enero a diciembre de 2023 y la “Tasa 2025” incluye datos de enero a diciembre de 2024.
|
Medición |
2024 Tasa |
2025 Tasa |
Meta |
|
Calificación de toda la atención médica |
72.30 |
72.80 |
73.43 |
|
Calificación del médico personal |
77.80 |
78.40 |
79.43 |
|
Calificación del especialista visto con más frecuencia |
75.80 |
71.30 |
74.77 |
|
Calificación del plan de salud |
74.30 |
77.70 |
74.45 |
|
Coordinación de la atención |
82.50 |
81.80 |
87.05 |
|
Obtención rápida de atención |
90.10 |
87.60 |
88.56 |
|
Obtener atención rápidamente |
88.30 |
83.60 |
86.41 |
|
Obtener la atención necesaria |
95.20 |
95.50 |
95.04 |
|
Servicio al cliente |
91.60 |
85.40 |
89.73 |
Resultados Anuales de CAHPS® para Niños con Condiciones Crónicas (CCC) en Medicaid.
Las puntuaciones de Passport durante los últimos dos años se muestran a continuación. Puede ver cómo Molina se desempeña en comparación con el punto de referencia del percentil 66.67 de NCQA Quality Compass.
El año de informe de CAHPS es el año posterior a la recopilación de datos. Por ejemplo, la “Tasa 2024” incluye datos de enero a diciembre de 2023 y la “Tasa 2025” incluye datos de enero a diciembre de 2024.
|
Medición |
2024 Tasa |
2025 Tasa |
Meta |
|
Calificación de toda la atención médica |
|
71.58 |
70.99 |
|
Calificación del médico personal |
|
76.00 |
78.50 |
|
Calificación del especialista visto con más frecuencia |
|
76.00 |
75.14 |
|
Calificación del plan de salud |
|
75.21 |
69.61 |
|
Coordinación de la atención |
|
88.89 |
86.67 |
|
Obtención rápida de atención |
|
94.33 |
91.64 |
|
Obtener atención rápidamente |
|
86.12 |
87.15 |
|
Obtener la atención necesaria |
|
96.08 |
95.54 |
|
Servicio al cliente |
|
NA |
90.43 |